ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 911bet

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 911bet แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการที่บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 911bet ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ 911bet ดำเนินการ

911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม และการที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่าง 911bet กับผู้ใช้บริการ

คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้การใช้บริการ 911bet เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ใช้บริการทุกรายต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์ 911bet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการในทุกกรณี หาก 911bet ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของ 911bet

ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของ 911bet มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่พำนักอาศัยหรือเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่นั้น ๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเองเป็นไปตามกฎหมายของพื้นที่ที่ตนพำนักอาศัย

ข้อกำหนดด้านการระบุตัวตน

• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อห้ามใช้บริการ
• ต้องไม่เคยถูกระงับบัญชีโดย 911bet มาก่อน
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่น

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก

ผู้ที่ต้องการใช้บริการเดิมพันของ 911bet ต้องทำการสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ก่อนทุกครั้ง ในการสมัคร ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ ตามที่ระบบกำหนด การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยทันที

บัญชีผู้ใช้หนึ่งรายต่อหนึ่งบัญชี

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดโบนัสรวมถึงรางวัลที่ได้รับจากบัญชีดังกล่าวทั้งหมด

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน 911bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงานทันที

การฝากและถอนเงิน

ช่องทางและขั้นต่ำการฝากเงิน

911bet รองรับช่องทางการฝากเงินหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมียอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบบกำหนด ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามประกาศของ 911bet เงินที่ฝากเข้าสู่ระบบจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงิน เว้นแต่กรณีพิเศษตามดุลยพินิจของ 911bet
• ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น
• 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที ในกรณีพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• 911bet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงิน

การป้องกันการฟอกเงิน

เพื่อปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน 911bet อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่มียอดธุรกรรมผิดปกติ การปฏิเสธให้ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลให้ 911bet ระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น

กฎการเดิมพันทั่วไป

การเดิมพันทุกประเภทบน 911bet อยู่ภายใต้กฎของเกมนั้น ๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าช่วยเหลือของแต่ละเกม รวมถึงกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

ผลการเดิมพัน

ผลของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันตามที่เห็นเหมาะสม และจะคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่นในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ

วงเงินการเดิมพัน

แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกัน 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินเดิมพันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า นอกจากนี้ 911bet อาจกำหนดวงเงินสูงสุดในการจ่ายรางวัลต่อรอบหรือต่อวันสำหรับเกมบางประเภท

การพนันโดยใช้ระบบ Bot

การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอต หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันบน 911bet เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด หากตรวจพบ 911bet จะระงับบัญชีและยึดยอดเงินและรางวัลทั้งหมดทันที

โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ 911bet มอบให้แก่ผู้เล่นอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

เงื่อนไข Rollover (Wagering Requirement)

โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับเงื่อนไข Rollover ที่ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรจากโบนัสออกได้ ค่า Rollover และรายละเอียดจะระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น ผู้เล่นควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส

สิทธิ์การรับโบนัส

• โบนัสสมาชิกใหม่สำหรับการสมัครครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
• หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP หรือหนึ่งอุปกรณ์ต่อหนึ่งสิทธิ์โบนัส
• 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้วิธีการไม่ถูกต้องเพื่อรับโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง

การยกเลิกโบนัส

911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา ในกรณีที่มีการตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด 911bet อาจยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การป้องกันการทุจริตและการโกง

911bet ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตขั้นสูงที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พฤติกรรมต้องห้ามซึ่งถือเป็นการทุจริต ได้แก่

• การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายรายเพื่อเอาเปรียบเจ้ามือหรือระบบ
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อเอาเปรียบ
• การใช้วิธีการทางเทคนิคเพื่อแทรกแซงผลการเดิมพัน
• การใช้บอตหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกม
• การฉ้อโกงด้านการเงินหรือการใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตนเอง

หากตรวจพบพฤติกรรมข้างต้น 911bet จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของ 911bet เป็นทรัพย์สินของ 911bet หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 911bet ก่อน

การระงับและยกเลิกบัญชี

การระงับโดยผู้ใช้

ผู้ใช้บริการสามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน 911bet ผ่านช่องทางบริการลูกค้า การระงับบัญชีจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการยืนยัน เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกดำเนินการถอนคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน

การระงับโดย 911bet

911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• มีพฤติกรรมที่เป็นการทุจริตหรือฉ้อโกง
• บัญชีถูกร้องเรียนว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ผู้ถือบัญชีเสียชีวิต

ข้อจำกัดความรับผิด

911bet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใด ๆ 911bet จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ที่ไม่ได้ตั้งใจ หรือที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ อันเกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ระบบล่ม หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในทุกกรณี ความรับผิดของ 911bet ต่อผู้ใช้บริการจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาจริงในช่วง 30 วันก่อนหน้าการเกิดความเสียหาย

การแก้ไขข้อกำหนด

911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสมอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือป้องกันการทุจริต

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน 911bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@911bet.ws
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท 911bet จะพยายามแก้ไขโดยการพูดคุยและเจรจาอย่างยุติธรรมก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงจะระงับข้อพิพาทตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ 911bet กำหนด โดยถือว่าการตัดสินของอนุญาโตตุลาการเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย